Jours fériés, ponts et surcharge : comment éviter le chaos de novembre ?

Chaque année, l’arrivée du mois de novembre constitue un moment stratégique pour les équipes RH et dirigeantes : avec les jours fériés du 1er (La Toussaint) et du 11 (Armistice 1918) novembre, les demandes de congé affleurent, les ponts s’organisent, et la charge de travail peut rapidement basculer dans une zone de turbulence. Il ne s’agit pas seulement de « gérer des jours non travaillés », mais de transformer cette période en un levier de lien collectif, de respect de la règlementation et de préservation de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT). Dans cet article, nous vous proposons une feuille de route claire et pragmatique pour anticiper, cadrer et piloter cette période dans votre entreprise afin que novembre ne devienne pas synonyme de surcharge, d’absentéisme ou de tensions.

Pourquoi novembre pose-t-il un défi pour la gestion des congés et la QVCT ?

Les repères règlementaires à connaître

En France, l’article L. 3133-1 du Code du travail liste les jours fériés légaux et y figure le 1er novembre (Toussaint) et le 11 novembre (Armistice) parmi les onze reconnus. (Ministère du Travail et des Solidarités) Toutefois, il est essentiel de noter que seul le 1er mai est obligatoirement chômé et payé pour tous les salariés. Pour les autres jours fériés y compris ceux de novembre, le jour chômé dépend d’accords collectifs ou de conventions d’entreprise. (Saisir Prud’hommes) Cela implique pour le/la responsable RH ou dirigeant·e une attention accrue à la gestion spécifique de « jours fériés novembre », car les règles classiques ne s’appliquent pas toujours uniformément.

Ponts, demandes anticipées et surcharge de travail

Le phénomène des « ponts » (jours ouvrables intercalés entre un jour férié et un week-end ou un jour de repos) crée une dynamique particulière. L’employeur n’est pas tenu d’accorder un pont, mais le bon pilotage de ces jours peut éviter des absences massives, des déséquilibres d’activité ou des tensions sur la charge restante. Dans une PME notamment, où les ressources sont limitées, la non-anticipation de ces jours peut générer :

• surcharges pour les collaborateurs encore présents
• sentiment d’iniquité parmi ceux qui travaillent
• pic d’absentéisme ou de turnover post-pont

L’impact sur la QVCT et l’engagement

Au-delà de la conformité droit du travail pendant les jours fériés, c’est bien la dimension humaine qui est en jeu. Une période mal anticipée peut entraîner :

• un affaiblissement de la qualité du climat social
• un afflux de micro-risques psychosociaux liés à la surcharge ou à l’absence de visibilité
• une perte d’engagement si les salariés estiment que la gestion des congés ne respecte ni l’équité, ni la transparence

Or, comme l’explique l’article « Que signifie la QVCT (ou QVT) » paru sur notre blog, investir dans la QVCT c’est aussi améliorer la productivité, la fidélisation des talents et le climat de travail.

Trois étapes pour anticiper et piloter les jours fériés novembre dans une logique QVCT

Étape 1 : cartographier vos ressources et poser les règles

Inventaire des effectifs et des forces critiques

Identifiez :

• les postes indispensables sur la période (service client, production, logistique…)
• les collaborateurs avec charge particulière ou périodes de pic potentiel
• les équipes déjà fragilisées ou sujettes à turnover

Clarification interne des règles concernant les « ponts entreprise »

• Communiquez clairement sur la politique interne : qui peut poser un pont, dans quelle limite, quelles conditions (remplacement, partage de charge)
• Rappelez que l’entreprise n’est pas obligée d’accorder un pont mais qu’elle doit veiller à l’équité et à la cohérence

Planification et visibilité

• Ouvrez une demande de congés anticipée pour novembre, idéalement dès mi-septembre
• Intégrez la problématique « jours fériés novembre » dans votre planning d’activité, et alertes sur charge restante
• Exploitez votre tableau de bord RH (ou plateforme QVCT) pour visualiser les jours posés + les éventuels effets « silence puis départ massif »

Étape 2 : équilibrer la charge réelle, éviter la surcharge

Répartition intelligente des absences

• Limitez la concentration des absences sur quelques jours clés (ex. juste après le 1er et le 11)
• Encouragez l’alternance entre équipes ou la prise de jours en amont ou en aval

Maintenir l’engagement des « présents »

• Pour les équipes qui restent, caler une réunion de cadrage avant la période : priorités, temps off, gestes de reconnaissance
• Veiller à ce que la visibilité managériale reste forte : un collaborateur laissé seul face à une pile de tâches sans visibilité finit souvent par se décourager.

Prendre soin de l’équité et de la transparence

• Publiez un planning transparent (hors données personnelles) des congés validés et des règles d’accès aux ponts
• Annoncez des mesures de modulation ou d’aménagement possibles (hotline, astreinte réduite, temps libre compensé…)

Étape 3 : communiquer, monitorer, ajuster

Communication proactive

• Avant novembre : rappel de la politique congés + ponts + bonnes pratiques pour la charge de travail
• Pendant : message court rappelant « qui fait quoi » et « comment demander du soutien »
• Après : débrief collectif ou sondage rapide sur la perception de la période

Suivi des indicateurs QVCT

Utilisez un tableau de bord simplifié (jours posés, absences, taux de surcharge, taux de satisfaction) pour observer l’impact. Cela est cohérent avec l’approche « 10 questions fréquentes sur la QVCT » diffusée sur notre blog.

Ajustement et retour d’expérience

• Un mois après novembre, échanger avec les managers : quels points de blocage ? quelles améliorations pour l’an prochain ?
• Capitaliser dans vos « usages RH » : exemple : « on pose le pont seulement si 80 % des effectifs de l’équipe peuvent être assurés »

Cas pratique : scénario et checklist opérationnelle

Scénario type : PME de 60 salariés

En novembre, quatre salariés posent le 1er, deux prennent le 2 et trois le 4. Au 11 novembre, cinq souhaitent un pont prolongé jusqu’au 14. Le manager de production juge que l’activité ne peut supporter d’absences simultanées et deux collaborateurs restent. Le service RH déclenche un rappel du règlement interne et propose une journée d’échange de volontaires.

Checklist opérationnelle

Bonnes pratiques terrain

• Encourager le « temps libre anticipé » plutôt que la prise en bloc
• Instaurer un « point charge » juste avant le 11 novembre (réunion rapide)
• Offrir un retour d’expérience en post-novembre avec l’équipe, valoriser les bénévoles et les alternants

Conclusion

La gestion desjours fériés en novembre

n’est pas uniquement une question de conformité : c’est bien un levier d’équilibre collectif, d’engagement et de performance. En anticipant les congés, en cadrant les ponts, et en surveillant la charge, vous transformez une période à risque en moment d’opportunité pour la QVCT. Si vous souhaitez aller plus loin, n’hésitez pas : Wellbeing Journey

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